Điểm cộng cho tổ chức khi dùng dịch vụ tổng đài IP

Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang nâng cao rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất nhiều chuỗi cửa hàng của tổ chức cần để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất lớn hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? ưu việt của nó là như thế nào? Dưới đây là một vài điều nên biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang khám phá lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với đơn vị của mình, và bạn đã nghe nói đến hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được một số thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc sử dụng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi sử dụng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

card ghi âm tansonic

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có đa số đặc điểm gì?

bởi do được sử dụng thông qua việc sử dụng hệ thống mạng Internet nên bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. tại vì vậy nếu doanh nghiệp muốn sử dụng hệ thống này phải trang bị những thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway bởi vì khi dùng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hoặc web.

Thay bởi vì sử dụng số điện thoại thông thường, để sử dụng được dịch vụ voip, công ty nên đăng ký đầu số ip được cung cấp bởi lẽ đa số nhà cung cấp như FPT, VNPT, CMC,…

điểm tốt khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

tổng đài điện thoại

Khi muốn dùng hệ thống tổng dài điện thoại IP công ty có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho cần doanh có thể trao đổi trực tiếp với những khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi dùng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không nên đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi dùng được trên những nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…