Kết quả 1 đến 1 của 1
-
12-28-2017, 04:19 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 486
Nghiên cứu về CTI của hệ thống điện thoại IP PBX
Khái niệm cơ bản CTI
Đây là tên viết tắt của cụm từ đầy đủ Computer Telephony Integration. CTI ngày nay thường được mọi người dùng cho nhiều hệ thống mà nhờ nó bạn có thể điều khiển cả điện thoại và chiếc máy tính của mình một phương pháp dễ dàng. Thông thường thì nó có tính năng này theo cả 2 phương pháp là máy tính có thể sử dụng để thứ khiển thiết bị điện thoại và ngược lại, điện thoại cũng có thể sử dụng để điều khiển máy tính.
dien thoai ip grandstream
một vài lợi ích của CTI
Điểm mạnh của CTI là khả năng kết nối điện thoại với máy tính, bởi vì từ đây có thể giúp đỡ được chúng ta tương đối nhiều việc tiện lợi. Ngay tức thì chúng ta sẽ nghĩ tới là việc bạn có thể bắt đầu một cuộc gọi nhanh chóng bằng cách click chuột trực tiếp từ một Customer Relationship Management, tức là CRM hay là từ một cơ sở dữ liệu nào đó khác. Bên cạnh đó, nếu như bạn là một người bận rộn thì nó sẽ rất hữu ích bởi vì bạn có thể thấy ngay trên màn hình một vài cuộc gọi nhỡ và thật thuận tiện khi bạn muốn gọi lại bằng một lần nhấp chuột. Cũng hao hao, chỉ với một cái nhấp chuột đơn giản bạn cũng có thể ghi âm và chuyển giao cuộc gọi.
CTI còn có loại nào khác không?
Thực tế, ngoài khái niệm được trình bày ở trên thì CTI còn có một vài định nghĩa khác. First Party Telephony hay Desktop CTI là một trong số đó. Nói về kiểu CTI này thì cần biết về hai phạm trù nhỏ của nó. Phạm trù điều nhất là điện thoại kết nối trung tâm, tức là đa số điện thoại sẽ kết nối với hệ thống điện thoại. Một phương pháp cụ thể hơn thì máy tính sẽ giao tiếp với điện thoại, còn điện thoại thì lại giao tiếp với hệ thống điện thoại.
tong dai dien thoai noi bo
Phạm trù điều hai là hệ thống điện thoại của một bên thứ 3 khác, hoặc hệ thống CTI. tại đây một máy chủ trung tâm sẽ kết nối với hệ thống điện thoại (điện thoại sẽ không kết nối trực tiếp với máy tính) và những thiết bị sẽ được kết nối với nhau qua hệ thống mạng LAN nội bộ. thứ này phức tạp hơn so với kết nối trung tâm điện thoại nhưng lại linh hoạt hơn rất nhiều.
PBX và CTI
PBX CTI thì khác so với hai khái niệm được đề cập trước đó, nguyên nhân vì CTI được tích hợp hoàn toàn vào hệ thống điện thoại Ip PBX . Nó có thể được sử dụng trên bất kỳ nền tảng nào (Windows, OSX và Linux ) vì nó chỉ cần một trình duyệt web và phần mềm bổ sung. PBX CTI làm việc với tất cả một vài điện thoại IP được hỗ trợ.Chủ đề cùng chuyên mục:
- Thảo luận Vòng tay ngọc bích xanh là gì? (11) Có hiệu quả gì cho sức khỏe
- Thanh lý pallet nhựa Long An giá rẻ
- Các nàng tự sướng bằng việc kích thích âm đạo như thế nào?
- Trải Nghiệm Sức Khỏe và Làm Đẹp Tuyệt Vời với Các Sản Phẩm Beurer - Sự Lựa Chọn Thông Minh Cho Mọi Người
- Tiến Phát: Đồng Hành Cùng Sự Tiến Bộ Công Nghệ và Sản Xuất Bền Vững
- Tìm Hiểu Về Các Phạt Giao Thông: Dịch Vụ Tra Cứu để Biết Thêm Chi Tiết và Hậu Quả
- Pallet nhựa Bình Phước giảm giá sốc
- Kem bôi trơn dành cho phái mạnh. Những đặc điểm cần biết
- Chia sẻ thông tin một số điều kiêng kỵ khi đeo vòng chỉ đỏ
- Bật mí để chị em sử dụng dương vật giả đúng cách?
Có thể bạn quan tâm:
-
Khi công ty có một số chi nhánh thì hãy lắp đặt tổng đài điện thoại
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Mua bán tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-22-2017, 04:44 AM -
Điện thoại chỉ hỗ trợ với 3G mà vẫn đi đổi sim 4G
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Mua bán tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 12-01-2017, 07:17 AM -
Giải pháp xử lý điện thoại iphone 5s lỗi mic đàm thoại nhanh chóng
Bởi thuanphatmobile trong diễn đàn Linh Kiện Điện Thoại Và Dịch VụTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-28-2017, 08:46 AM -
Cách mua điện thoại có dải tần thích hợp tại nước ta
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Mua bán tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 11-23-2017, 01:03 AM
Ngọc Bích xanh bản chất thuộc dòng đá đá hoa (jade). Và đá hoa là tên gọi chung của ngọc bích. Vì thực chất chúng thuộc dòng đá đa khoáng được hình thành từ chất Silicat dưới dạng dioxy. Ngọc bích...
Thảo luận Vòng tay ngọc bích xanh...