Lĩnh vực viễn thông là một trong đa số lĩnh vực công nghệ có những nâng cao vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian tới. Đã có rất nhiều các sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ đa số nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của nhiều đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với các công ty trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là một vài nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích sử dụng bởi sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, các người do chưa hiểu rõ cần vẫn còn hoài nghi liệu đây có phải là một sự lựa chọn khôn khéo cho tổ chức của bản thân hay không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với một vài chiếc điện cố định trước đây dùng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, dùng mạng internet để truyền một vài tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, dùng mạng internet để có thể thực hiện một số cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có những ưu điểm mà khắc phục được nhiều hạn chế chủ yếu tồn ở từ lâu của nhiều chiếc điện thoại cũ. Có thể kể tới là không phải sử dụng dây, bạn chỉ nên có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí tại đa số miền quê kinh tế chưa phát triển. Còn nữa, nếu như bạn đã từng đau đầu bởi khoản tiền không nhỏ mua một vài điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp đỡ bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể sử dụng được trên một vài thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người sử dụng; dễ dàng tích hợp với một số phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không những vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người sử dụng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

nhiều điều đơn vị nên lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

cần hệ thống mạng internet ổn định

Muốn sử dụng điện thoại analog có sẵn nên trang bị cổng gateway và dây mạng lan

công ty cần đăng ký số SIP được cung cấp vì FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp thêm dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn điểm tốt cho công ty. Cũng bởi lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng bởi do các đơn vị trên thế giới. Mặc dù tổ chức nên có một số đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.