Hiện nay hệ thống tổng đài VoIP đang được rất lớn đơn vị sử dụng trong việc quản lý khách hàng của mình. Hầu hết một vài tổ chức đều quan tâm đến chất lượng của dịch vụ như thế nào mà quên mất việc bảo mật toàn bộ thông tin cuộc gọi. Vậy để bảo mật hệ thống tổng đài VoIP bạn cần phải làm gì? Hãy tham khảo những thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm dưới đây.

tong dai dien thoai noi bo

Nếu muốn tấn công vào hệ thống tổng đài VoIP thì hacker chỉ cần một cuộc gọi hợp lệ sau đó tấn công vào một số bản tin register, invite. Đây là hai gói tín hiệu được dùng quan trọng của hệ thống tổng đài VoIP. nếu như muốn lấy thông tin từ hai gói tín hiệu này thì hacker chỉ việc tránh khỏi hay thay đổi địa chỉ gửi đến. Sau đó hacker sẽ dựa trên một vài thông tin này để chiếm quyền điều khiển sau đó tiến hành nhiều đợt tấn công tiếp theo.

Nếu muốn tắc nghẽn tổng đài VoIP hoặc gián đoạn các cuộc gọi thì hacker chỉ việc tấn công vào giao thức khởi tạo phiên làm việc SIP. một vài hacker thường tấn công vào SIP nhằm chiếm quyền điều khiển hay giả mạo người dùng để “ăn trộm” thông tin cá nhân…Không chỉ dừng lại ở việc đó một vài hacker còn muốn tấn công vào cuộc gọi sau đó nghe lén toàn bộ nội dung của cuộc gọi khi đó hacker sẽ nắm hết toàn bộ nội dung của cuộc gọi.

Cần làm gì để bảo mật hệ thống tổng đài điện thoại VoIP?

nguyên nhân vì khả năng tấn công vào hệ thống rất cao nên đa số tổ chức cần phải có một vài biện pháp bảo mật cụ thể nhưng quan trọng ở hai yếu tố chính đó là nội dung của cuộc gọi và quản lý những ứng dụng trên hệ thống VoIP. Đồng thời, đơn vị cũng cần gia tăng bảo mật cho hạ tầng mạng máy tính vì hacker có thể thông qua đa số lỗ hổng của hạ tầng để tấn công vào tổng đài IP.

những đơn vị cần điều chỉnh bảo mật sau khi làm việc với các doanh nghiệp viết ứng dụng cho tổng đài VoIP và nhà cung cấp thêm hạ tầng mạng. Đồng thời, phải tiến hành mã hóa một vài bản tin và nội dung cuộc gọi được truyền trên tổng đài VoIP.

lap dat tong dai noi bo

Nếu muốn tiện dụng cho người dùng thì hệ thống tổng đài VoIP sẽ cần tới một cổng quản lý tín hiệu dành riêng cho đường truyền VoIP. một vài thao tác mã hóa, nhận diện người sử dụng… trên hệ thống sẽ được chuyển cho cổng giao tiếp này. những thao tác phức tạp sẽ được tự động hóa trên cổng này thay bởi vì đa số nhân viên quản trị mạng phải làm bằng tay.