Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên tương đối quen thuộc, vì nó được hầu hết các doanh nghiệp dùng trong đơn vị của họ. Bởi khi sử dụng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều ưu việt khác nhau.

lap dat tong dai noi bo

Vậy tổng đài 1800 là gì? Ưu điểm khi sử dụng tổng đài này như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài 1800 được hiểu như thế nào?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được rất nhiều đơn vị sử dụng tại vì nó thu hút nhiều khách hàng gọi đến tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi tới doanh nghiệp như vậy là vì khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả bởi công ty đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số cố định thì đơn vị phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi tới tổ chức bằng số di động thì tổ chức phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có nhiều khách hàng gọi đến công ty hơn.

Khi sử dụng tổng đài 1800 tổ chức của bạn sẽ nhận được các ưu điểm gì?

Khi công ty dùng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, tại vì khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Bởi vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi tới doanh nghiệp nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho công ty trong khi mức phí công ty phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi sử dụng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về doanh nghiệp của bạn. Chính tại vì, nếu như khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách rất nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi sử dụng tổng đài 1800 còn giúp đỡ công ty tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

thiet bi ghi am dien thoai

Tuy nhiên không phải đơn vị nào cũng thích hợp sử dụng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với các tổ chức cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu đơn vị của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với công ty của bạn. Từ việc sử dụng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi tới doanh nghiệp ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn nhiều so với việc dùng tổng đài 1900.