1 số lỗi tivi Sharp khi bảo hành thường gặp
• Tôi phải làm sao nếu hệ thống âm thanh gặp sự cố và hoạt động không chính xác?
Chúng tôi yêu cầu rút phích cắm ra rồi cắm phích trở lại. Nếu vẫn xảy ra tình trạng này, chúng tôi đề xuất xóa bộ nhớ bằng cách cài lại máy.
• Khi chuyển kênh trên TV, xuất hiện một dấu trừ và TV không thực hiện việc chuyển kênh.
Để chuyển kênh, bạn phải sử dụng 2 con số. Do vậy lúc chuyển kênh từ một trạm hai con số đến trạm 1 con số, bạn phải bấm số “0” trước.
• Khi tôi tắt TV, xuất hiện một tia sáng màu trắng trên màn hình. Điều này là thông thường à?
Vâng, điều này thường ngày. Đó là vì ống thu hình chớp để tắt.
• Vì sao lại có 1 ô vuông màu đen ở chính giữa màn hình?
Chức năng Closed Caption được cài dưới dạng “văn bản”. Để tháo bỏ, vào Closed Caption trong thực đơn và đổi cài đặt Mode từ “văn bản” sang “tắt”.
• Bộ điều khiển từ xa của tôi không kích hoạt được TV.
Kiểm tra xem TV có được cắm phích hay không.
Nếu bạn có bộ điều khiển sử dụng chung, hãy chắc rằng bạn chọn chế độ TV trên bộ điều khiển.
Nếu bộ điều khiển vẫn không hoạt động, khởi động lại bằng cách tháo pin ra. Sau đấy nhấn nút nguồn trong 30 giây. Thay pin và nhấn nút TV sau đó bấm nút nguồn để bật TV.
Nếu vẫn xảy ra hiện trạng này, kiểm tra và thay pin nếu cần.
Với bộ điều khiển dùng chung nếu bạn đã phát động lại hoặc thay pin thì bạn sẽ cần lập trình lại bộ điều khiển đối với các dòng máy khác.
• Tôi kết nối 1 nguồn ngoài vào TV và tôi không nhận được hình ảnh hoặc âm thanh.
Kiểm tra cổng kết nối đầu ra ở nguồn ngoài và cổng kết nối đầu vào trên TV.
Hãy chắc rằng bạn đã chọn lựa đúng kiểu đầu vào cho nguồn đi vào.
rà soát những cài đặt chuẩn xác trong menu Audio Select trên TV.
• Tôi không nhận được tất cả các kênh trên TV.
kiểm tra kết nối cho tín hiệu thu vào.
Nhấn meun trên bộ điều khiển Sharp để vào màn hình menu chính. Vào thực đơn cài đặt và vào cài đặt CH để chọn kiểu cài đặt EZ để tái lập trình kênh.



1. Sản phẩm hợp lệ do Sharp Việt Nam nhập khẩu được bảo hành miển phí 12 tháng tính từ lúc ngày mua hàng.

khi có đề xuất bảo hành, đề nghị quý khách liên hệ trực tiếp với TTBH hoặc shop đã bán sản phẩm cho khách hàng.
2. Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu:
A. Phiếu bảo hành không có ghi rõ số Sê-ri máy và ngày mua hàng hoặc không khớp với sàn phẩm.
B. Model hoặc số Sê-ri máy bị cạo sửa, đổi thay hoặc tẩy xóa trên phiếu bảo hành.
C. Máy bị hỏng do rơi rớt, trầy xước, móp méo trong khi tải, do hỏa hoán vị, sét đánh hoặc thiên tai.
D. Máy có tín hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc sâu bọ thâm nhập.
E. Dùng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương đổi thay bất thường, không ổn định.
F. Sử dụng không đúng theo chức năng, tài liệu hướng dẫn dùng.
G. Sản phẩm được dùng trong mục đích buôn bán như các trường hợp sau: sử dụng máy liên tiếp trong hoạt động công cộng, nhà hàng, khách sạn v..v... Dùng trong mục đích thuê mướn, trưng bày hoặc cho sử dụng thử tại các đại lý, cửa hàng hoặc những siêu thị điện máy.
H. Máy bị tháo rời, điều chỉnh hoặc tu bổ bởi bất kỳ 1 người nào không do TTBH Sharp ủy quyền tu tạo.
3. Việc bảo hành không bao gồm những trường hợp sau:
A. Bảo trì, làm vệ sinh cho sản phẩm.
B. Các phòng ban bên ngoài và phụ kiện đính kèm như: thùng các tông, bao bì, vỏ móp hoặc các chi tiết bằng nhựa như ống, đầu nối, gá đỡ, dây điện nguồn, phích cắm điện ...
C. Các hư hỏng do chuyên chở, rơi rớt, va đập, các vết trầy xước, ố bẩn do bị ăn mòn và điều kiện bảo quản kém.
(Theo Sharp Việt Nam Rev:091009-01)
những sản phẩm Tivi phải có đủ điều kiện bảo hành để được sửa chữa miễn phí tại nhà (chỉ vận dụng trong phạm vi nội ô Hà Nội và những vùng phụ cận có hỗ trợ bảo hành). Người mua chịu phí đi lại nếu liên hệ bảo hành >30 km từ Trạm bảo hành gần nhất.
Điều kiện bảo hành TV Sharp:
  • Tivi Sharp là hàng chính hãng, không hề hàng dựng, trộn, lậu
  • Còn phiếu bảo hành và thiết bị còn thời hạn bảo hành
  • Tivi Sharp gặp lỗi do nhà cung cấp

Thời hạn bảo hành Tivi Sharp:
- 24 tháng tính từ lúc ngày sắm hàng
- 30 tháng diễn ra từ ngày phân phối
Phụ kiện tivi đi kèm không được bảo hành như: điều khiển, ăn ten, pin (ngoại trừ bộ nguồn của tivi Sharp)
Trong thời hạn bảo hành, Tivi được tôn tạo miễn phí khi những linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi cung cấp.
những trường hợp không được bảo hành miễn phí:
Tivi Sharp hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc dùng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn;
Tivi Sharp hư hỏng do động vật và những tác động bên ngoài;
Tivi đã bị thay đổi hoặc tu sửa tại những nơi không được chỉ định bởi Sharp;
Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở lên sẽ phải dùng dịch vụ tu sửa ngoài bảo hành;
Lỗi (sự cố) phát sinh cho Tivi do việc sử dụng phối hợp với các phụ kiện, sản phẩm, đồ vật phụ thuộc, vật dụng ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không đáp ứng hoặc không chính hãng;



Nhãn ghi model tivi, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên tivi không còn nguyên vẹn, có hiện tượng xé, rách không đọc được;
Phiếu bảo hành không hợp lệ (các thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại); Không có phiếu bảo hành hoặc không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của đơn vị.

>> Xem thêm bài viết: https://baohanh-sharp.com/trung-tam-bao-hanh-tivi-sharp-tai-tphcm-va-cac-tinh-lan-can.html

Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Sharp sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm. Sharp có quyền dùng linh kiện mới, linh kiện tái chế hoặc linh kiện đã cải tiến để thực hiện tu chỉnh và thay thế cho linh kiện hỏng.

Trong trường hợp cần tương trợ bảo hành tại trung tâm, trước khi mang Tivi đến sửa sang, các bạn phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả những linh kiện, phụ kiện, vật dụng gắn thêm mà không được sản xuất hoặc bảo hành bởi Sharp. Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong giai đoạn tôn tạo.
Khi liên hệ đặt lịch bảo hành tại trung tâm hoặc Trạm bảo hành hạ tầng, người mua mô tả tổng thể sự cố và thời gian còn bảo hành của Tivi để thợ bảo hành chuẩn bị đủ dụng cụ trang bị chuyên môn đến sửa sang tivi Sharp tại nhà.

Truy cập website: Bảo hành Sharp