ISO 9001 là gì ? Đây là một tiêu chuẩn quốc tế cho hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System - QMS). Nó được phát triển và duy trì bởi Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa quốc tế (International Organization for Standardization - ISO). Tiêu chuẩn này đặt ra các yêu cầu và nguyên tắc để xây dựng và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả trong một tổ chức.

Click image for larger version.  Name: he-thong-quan-ly-chat-luong-theo-iso-9001.jpg  Views: 8  Size: 91.6 KB  ID: 4084

Mục tiêu chính của ISO 9001 là đảm bảo rằng tổ chức có khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu chất lượng của khách hàng và các quy định liên quan. Để đạt được điều này, tiêu chuẩn ISO 9001 yêu cầu các tổ chức xác định và kiểm soát các quy trình và hoạt động liên quan đến chất lượng.

Các yêu cầu của ISO 9001 bao gồm:

Thiết lập chính sách chất lượng và mục tiêu liên quan.
Xác định quy trình và hoạt động cần thiết để đạt được chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo và có đủ năng lực để thực hiện công việc của mình.
Theo dõi và đánh giá hiệu suất của hệ thống quản lý chất lượng thông qua các chỉ số và mục tiêu định sẵn.
Đảm bảo sự liên tục cải tiến trong quá trình và hệ thống quản lý chất lượng.
Tiêu chuẩn ISO 9001 không chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp thương mại, mà còn cho các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan công quyền. Nó là một công cụ hữu ích để cải thiện quy trình và hiệu suất của tổ chức, tăng cường sự tin tưởng của khách hàng và tạo ra lợi ích cạnh tranh trên thị trường.

LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG ISO 9001:2015 CHO DOANH NGHIỆP ?

Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ: ISO 9001 giúp doanh nghiệp xác định, đáp ứng và vượt qua yêu cầu chất lượng của khách hàng. Điều này đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được mong đợi và tạo sự hài lòng cho khách hàng.

Cải thiện hiệu suất tổ chức: ISO 9001 định rõ quy trình và quy định quản lý chất lượng, giúp tổ chức hoạt động một cách hiệu quả hơn. Nó tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí, tăng năng suất và cải thiện hiệu suất tổ chức.

Tăng sự tin tưởng và độ tin cậy từ khách hàng: Chứng nhận ISO 9001 là một minh chứng rõ ràng cho việc doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng. Điều này tạo sự tin tưởng từ khách hàng và giúp xây dựng uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường.

Nâng cao quy trình và kiểm soát rủi ro: ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp xác định và kiểm soát rủi ro liên quan đến chất lượng. Điều này giúp giảm thiểu sai sót, lỗi sản xuất và sự cố, đảm bảo quy trình hoạt động ổn định và đáng tin cậy.

Cải thiện quản lý tài nguyên và tiết kiệm chi phí: ISO 9001 tập trung vào việc quản lý tài nguyên hiệu quả, đảm bảo sử dụng tối ưu các nguồn lực như nhân lực, vật liệu và thời gian. Điều này giúp giảm thiểu lãng phí và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Thúc đẩy cải tiến liên tục: ISO 9001 khuyến khích doanh nghiệp thực hiện cải tiến liên tục trong quá trình kinh doanh. Việc đánh giá hiệu suất, thu thập phản hồi từ khách hàng và thực hiện các biện pháp cải tiến giúp doanh nghiệp ngày càng hoàn thiện và phát triển.

KNA CERT cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hỗ trợ tận tâm và nỗ lực vì sự phát triển Bền vững & Thịnh vượng cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó KNA CERT có Tích hợp đa dạng dịch vụ nhằm giảm Chi phí & tăng tiện ích. Chuyên gia + 5 năm kinh nghiệm trong nghề. Chúng tôi tin tưởng sẽ trở thành người đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
- Địa chỉ: Tầng 11, Tòa nhà Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội 100000
- EmaiL: salemanager@knacert.com
- Hotline: 0932211786
- website: https://knacert.com.vn/

Chủ đề cùng chuyên mục: